Le métier avant tout
Quand on lance son activité dans le monde animalier, ce n’est jamais un hasard. Que vous soyez pet sitter, gestionnaire de pension, éducateur canin ou éleveur de chiens ou de chats, vous avez choisi ce métier par passion. Ce qu’on aime dans ce secteur, c’est le contact avec les animaux, et cette relation de confiance qu’on construit au fil du temps avec les familles. Alors, oui, on commence souvent avec un carnet, quelques post-its et un agenda papier. Et pendant un temps, ça fait l’affaire. Jusqu’au moment où ça coince. Découvrez comment passer du papier au digital : le guide pratique pour un passage au numérique réussi
Le minimalisme peut être moderne
Passer à une solution de gestion comme Kookie n’a rien de radical. On ne perd pas son style, ni sa façon de faire. Au contraire. On simplifie. Au lieu d’éparpiller ses infos entre un dossier papier, des SMS, un Google Agenda et des rappels dans sa tête, tout est regroupé. Kookie vous offre un tableau de bord clair, des outils simples, et tout ce dont vous avez besoin est accessible même depuis votre téléphone. Et surtout : vous restez maître à bord.
Le papier vous prend du temps (et le temps, c’est précieux)
Gérer les rendez-vous, envoyer des rappels, suivre les paiements, stocker les carnets de vaccination… tout cela peut être automatisé. Avec Kookie, vos clients peuvent réserver en ligne, recevoir des rappels automatiques, téléverser les documents utiles, et régler leurs prestations. Vous, pendant ce temps-là, vous vous concentrez sur votre vrai métier : prendre soin des animaux. Et c’est d’autant plus utile en période de rush.
Moins d’erreurs, plus de sérénité
Un montant oublié, une info manquante, une date mal notée… Ce sont des erreurs classiques. Mais avec Kookie, tout est centralisé. Vous avez sous les yeux l’ensemble des infos : dossiers clients, profils animaux, historique, consignes particulières, documents… Tout est organisé et sécurisé. Fini les allers-retours entre vos feuilles, vos SMS et votre mémoire.
Vos clients s’attendent à du digital
Aujourd’hui, réserver un billet de train, faire ses courses ou payer ses impôts se fait en ligne. Pourquoi pas les services animaliers ? Offrir un parcours digital fluide, ce n’est pas perdre en personnalisation, c’est gagner en expérience client. Avec Kookie, vous digitalisez tout le travail de la gestion de réservation, d’encaissement, et de facturation.
Tout au même endroit
La force de Kookie, c’est de centraliser vos outils. Un seul espace pour les réservations, les paiements, les carnets de vaccination, les infos clients, les formulaires… Vos clients peuvent gérer eux-mêmes leurs données, télécharger leurs documents, voir leurs prochains rendez-vous. Et vous, vous y voyez plus clair. Même si vous devez vous absenter ou passer le relais.
Les données qui vous aident à avancer
Avec Kookie, vous pouvez suivre votre activité en un clin d’œil. Taux d’occupation, revenus par service, statistiques de fréquentation… Vous analysez, vous comprenez, vous ajustez. Les rapports automatiques vous permettent de voir où vous gagnez du temps, où vous en perdez, et comment mieux prévoir les mois à venir.
Bâtir sur des bases solides
Kookie grandit avec vous. Aujourd’hui, vous gérez seul(e) une petite structure ? Demain, vous ouvrez un deuxième site, ou vous embauchez. La plateforme s’adapte : plusieurs utilisateurs, différents niveaux d’accès, tout est prévu. Vous vous équipez aujourd’hui pour préparer demain, sereinement.
Une transition en douceur : mode d’emploi
1. Faites le point sur vos outils actuels
- Comment prenez-vous les réservations ?
- Où sont stockées les infos clients ?
- Comment suivez-vous les paiements ?
- Comment gérez-vous les carnets de santé ?
Notez vos habitudes. Ce bilan vous montrera où Kookie peut soulager votre quotidien.
2. Digitalisez une première zone
Ne changez pas tout d’un coup. Commencez par ce qui vous prend le plus de temps ou gène votre organisation :
- Les réservations en ligne
- Les rappels automatiques
- Le suivi des services à effectuer
- Les formulaires et registres obligatoires numériques
3. Choisissez une plateforme intuitive
Kookie est pensé pour les pros du monde animalier. Il est simple à utiliser, compatible mobile sur les stores Google Play et Apple Store, et propose un accompagnement dès la prise en main.
4. Ajoutez vos premières infos
Vous pouvez commencer par :
- Vos clients réguliers
- Les nouveaux clients
- Les animaux actifs
- Vos prestations et tarifs
Pas besoin de tout faire d’un coup. Allez-y à votre rythme.
5. Testez comme si vous étiez client
Créez un profil test. Essayez de réserver, de recevoir les mails… Cela vous permet de corriger ce qui doit l’être avant de le présenter à vos clients.
6. Informez vos clients avec clarté
Annoncer le changement, c’est montrer que vous progressez pour eux. Privilégiez un message rassurant et simple.
À partir du [DATE], votre espace client Kookie vous permet de réserver, téléverser le carnet de vaccination et ajouter des services et commodités. Simple, pratique, et toujours personnalisé. On reste bien sûr disponibles pour vous accompagner !
7. Déployez petit à petit
Si vous le souhaitez, par exemple, commencez avec les nouveaux clients, puis ouvrez l’accès aux anciens. Ou inversement d’ailleurs. Fixez une date où tout basculera en digital, tout en gardant un peu de papier si besoin pendant la transition.
8. Demandez de l’aide, fêtez les victoires
Chaque petite victoire compte : une réservation fluide, un message automatisé qui part bien, un client qui vous dit merci. Appuyez-vous sur notre équipe si besoin. Kookie est là pour vous.
Le mot de la fin
Il n’y a pas besoin d’être expert, ni de tout changer d’un coup. Mais à petits pas, avec Kookie, vous pouvez transformer votre gestion avec la plus grande des sérénités. Et offrir, à vos clients comme à vous-même, une expérience plus sereine, fluide et professionnelle.
Vous avez fait de votre passion un métier. Kookie vous aide à en faire un métier d’aujourd’hui et de demain.
Une démo de Kookie ? Demandez là ICI