Habilité Urssaf · Vos cotisations sociales d’auto-entrepreneur, gérées sans quitter Kookie
La présente politique de protection des données personnelles s’applique aux données personnelles collectées auprès des utilisateurs de notre site internet https://www.kookie.pet/, et des clients (pensions pour animaux de compagnie) de notre solution KOOKIE. Par conséquent, la présente Politique ne s’applique pas aux sites internet de tiers, y compris à ceux éventuellement mentionnés sur notre site internet par l’intermédiaire d’un lien internet. Elle ne s’applique pas aux données personnelles des clients de nos clients collectées via KOOKIE et Kookie app qui bénéficient, pour cette nature de données, de leur propre politique de protection des données personnelles.
Avec votre consentement préalable, lorsque vous utilisez https://www.kookie.pet/,nous sommes susceptibles de collecter et de traiter des données personnelles.
Les données personnelles sont collectées des manières suivantes : en remplissant notre formulaire de contact, en répondant à notre chatbot, en souscrivant à des services en ligne (KOOKIE), en étant en relation avec notre service client, ou en nous adressant des correspondances.
Ces données personnelles sont les suivantes :
Nous sommes également susceptibles de vous demander de répondre à des sondages que nous utilisons à des fins scientifiques et statistiques.
Lorsque vous naviguez sur https://www.kookie.pet/, nous sommes également amenés à enregistrer vos données de navigation notamment quand vous vous êtes identifiés sur notre formulaire de contact ou notre chatbot.
Nous utilisons principalement vos données personnelles dans le cadre de la gestion de nos clients / prospects, notamment pour:
Nous n’avons pas accès à vos informations de paiement qui sont stockées sur une plateforme de paiement tiers sécurisée et conforme à la législation en vigueur.
Vous avez la possibilité de nous contacter par courrier postal, par courrier électronique [email protected] pour consulter les données personnelles vous concernant qui sont en notre possession.
Si vous identifiez une erreur parmi ces données ou si vous les jugez incomplètes ou ambigües, vous pouvez également nous demander de les corriger, de les compléter ou de les clarifier.
Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale ou communiquées à des tiers à cette fin.
Enfin, vous pouvez nous demander de supprimer toute donnée personnelle qui vous concerne et que nous détenons. Toutefois, veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver une trace de vos données à des fins d’archivage (en particulier lorsque la loi nous l’impose).
Sous réserve de ce qui est indiqué dans la présente politique de protection des données personnelles ou à moins que nous n’ayons préalablement obtenu votre consentement, nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles avec des personnes employées de notre société ou nos prestataires de services (par exemple, notre agence Web qui gère pour notre compte certaines opérations en ligne) et/ou partenaires commerciaux pour les finalités précédemment mentionnées, et/ou prestataires techniques pour des finalités d’accès technique et de maintenance de KOOKIE et/ou prestataires de gestion et de paiement pour des finalités de facturation et de paiement de nos prestations et uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leurs sont confiées. Ces personnes pourront être amenées à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées.
Veuillez noter que nous exigeons de manière stricte de nos prestataires de services qu’ils utilisent vos données personnelles uniquement pour gérer les services que nous leur demandons de fournir. Nous demandons également à ces prestataires de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité de ces données.
Vos données personnelles sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nos prestataires de services.
Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays depuis lequel vous avez initialement saisi les données.
Nous avons pour objectif de toujours conserver vos données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement. Dans cette perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans toute la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.
Le site https://www.kookie.pet/ contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires, informations …) mis en place avec l’autorisation du propriétaire du site. Cependant, PHI SOLUTIONS n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et décline donc toute responsabilité de ce fait quant aux risques éventuels de contenus illicites.
L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site https://www.kookie.pet/, un ou des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur son ordinateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookies et éventuellement, de refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : www.cnil.fr
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :
Sous Internet Explorer : onglet outil / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
Intégration Google Calendar
L’utilisateur Kookie a la possibilité de lier son compte Google avec son compte Kookie, afin de permettre une synchronisation des événements métier gérés par Kookie vers Google Calendar (arrivées/départs pension, visites à domicile, session de formation, et tâches personalisées).
Cette fonctionnalité est optionnelle, il est possible d’utiliser uniquement Kookie Agenda sans la synchronisation avec Google Calendar. Par ailleurs le choix de lier un compte Google ou non, est pris indépendamment par chaque utilisateur Kookie, pour lui-même, sans conséquence sur les autres utilisateurs de Kookie.
Dans ce but, Kookie intègre l’API « Google Calendar V3 REST », ainsi que son système d’authentification « OAuth 2.0 », avec comme première étape, une demande de connexion au compte Google via une page web, hébergée par Google. Via cette page, Kookie demande l’autorisation d’utiliser deux accès précis :
– l’accès limité, en consultation uniquement, à la liste des calendriers secondaires, afin que Kookie puisse déterminer si les calendriers créés dans Kookie sont présents sur Google Calendar, ou s’il faut les créer. Cette liste est limitée au libellé des calendriers, et non à leur contenu, qui reste privé.
– l’accès en lecture et écriture aux événements des calendriers créés par Kookie, et non à tous les calendriers du compte Google. Kookie n’a pas la possibilité de récupérer les événements créés par l’utilisateur Google sur ses calendriers personnels, puisque la permission accordée ne concerne que les calendriers créés par Kookie directement.
Aucune information qui ne soit pas absolument utile d’un point de vue purement et strictement technique n’est récupérée, utilisée, ou conservée par Kookie. Il s’agit uniquement de jetons d’accès temporaires fournis par Google et que Kookie utilise pour accéder au service, et des références internes des calendriers créés par Kookie sur le compte Google afin de pouvoir les retrouver et les alimenter. Kookie n’utilise pas d’informations personnelles ou privées issues du compte Google.
France
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une pièce d’identité à : [email protected]
