Kookie Sitter, le logiciel de gestion dédiée aux Pet Sitter et Dog Walker
Toutes les informations clients-animaux sont centralisées dans votre Kookie Sitter. Chaque événement, chaque information de votre client ou de ses animaux sont accessibles sur votre ordinateur et sur votre mobile Android ou IPhone. Cela comprend toutes les informations sur la visite ou la balade à faire.
Vous avez accès à tous les événements programmés directement depuis l’application Kookie Sitter Manager sur votre téléphone mobile. Vous pouvez démarrer et terminer des prestations. Vous ou votre équipe pouvez également utiliser la vue Agenda pour voir facilement les futurs événements.
Kookie Sitter génère automatiquement vos devis, contrats et factures de prestations conformes à vos devoirs et obligations. Kookie Sitter vous propose d’envoyer automatiquement les contrats à vos clients par emails*. Gagnez énormément de temps !
*uniquement avec les versions Premium et Team
Associé au client, une liste de clés est affectée et chaque clé a sa propre description et sa traçabilité.
Impossible de perdre la clé de votre client. La gestion des clés est aussi accessible dans votre Kookie Manager inclus dans votre abonnement
*uniquement avec les versions Premium et Team
Après avoir terminé un événement, vous êtes invité à envoyer un rapport facultatif au client. Vous- pouvez également remplir un rapport de visite et y inclure des photos. Tous les messages post-visite peuvent être automatiquement envoyés par e-mail avec photo ou un message simple par SMS (option) à votre client.
Les membres de votre équipe peuvent partager des informations directement sur leur application Kookie Manager pour être informés des nouveaux évènements, des notifications tardives et bien plus encore !
L’ensemble des localisations des prestations sont visibles sur une carte sur votre téléphone mobile Kookie Sitter Manager (à partir de la version Premium). Vous avez une vision GPS des prestations à réaliser. En cliquant sur la pastille de la carte, vous accédez directement aux informations de la prestation à réaliser sur place. Vous pouvez organiser la tournée des services en les ordonnant comme vous le souhaitez.
Certains de vos clients auront besoin de services réguliers, par exemple 5 jours par semaine. Pour les horaires récurrents , nous proposons un système de planification flexible basé sur des modèles récurrents qui vous permet de planifier des services réguliers, quelle que soit la complexité des exigences.
Les forfaits sont parfaits pour les visites ou prestations groupées. Par exemple, si vous vendez 10 promenades pour chiens à un tarif préférentiel, vous pouvez créer un forfait et inciter votre client à l’acheter à l’avance. Les forfaits peuvent permettre un engagement récurent de la part de votre client. Kookie Sitter vous accompagne dans la gestion parfaite de vos forfaits
Avec Kookie WebPay sécurisez votre trésorerie en faisant payer les arrhes ou la totalité en ligne. Envoyez un lien de paiement par email ou SMS. Simples et sécurisés, les paiements s’enregistrent automatiquement dans votre Kookie, et sont sur votre compte bancaire 48 à 72h après *.
*En option assujettie à des frais de services et de transactions sur uniquement le montant payé en ligne. C’est vous qui choisissez d’activer cette option ou pas.
Mais que se passe-t-il lorsque différents clients paient des tarifs différents pour le même service ?
Vous pouvez définir des tarifs personnalisés pour vos clients. Lorsqu’un client a un tarif personnalisé, Kookie Sitter utilisera ce tarif lors de la génération de futures factures pour votre client.
Organisez votre emploi du temps à l’avance en configurant des créneaux de jours et horaires de visites. Ces créneaux horaires sont entièrement personnalisables et vous offrent une parfaite organisation.
Avec Kookie Sitter vous fournissez aux membres de votre équipe les outils dont ils ont besoin pour rendre le meilleur service à vos clients. Kookie Sitter vous donne, les outils dont vous avez besoin pour prodiguer les meilleurs soins aux animaux de vos clients et vous donne les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre équipe. Vous pouvez créer autant d’intervenants différents que vous souhaitez. Vous pouvez attribuer des services différents à chacun d’eux, dans des localisations différentes, à des dates différentes ou sur les mêmes dates. Tout est paramétrable telle que l’est votre organisation.
Nous sommes ici pour vous aider et vous accompagner !
Besoin d’une aide à l’utilisation de votre Kookie Sitter ?
Une assistance téléphonique vous est dédiée sans limitation.
Votre mobilité est importante. Retrouvez toute votre activité sur votre mobile.
Que ce soit vous ou vos équipes, accédez à toutes les informations sur les animaux et les clients, les prestations du jour, les rendez-vous à portée de main sur votre téléphone.
