Kookie : Bonjour Amandine ! Pour commencer, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Amandine: Bien sûr ! Je suis Amandine, fondatrice et gérante de Happy Dogs & Co, une pension canine située dans le nord de la Touraine. J’ai également développé un service de petsitting à Tours, géré par Delphine, l’une de mes collaboratrices. Nous proposons ainsi une solution complète pour les propriétaires d’animaux dans la région.
Kookie : Qu’est-ce qui vous a donné envie de créer cette pension et ce service de petsitting ?
Amandine: J’ai toujours été attirée par les chiens. J’ai commencé comme petsitter en région parisienne autour de 2010-2011. Quand l’occasion s’est présentée, j’ai décidé de me reconvertir et de créer ma propre structure. La pension et le petsitting sont la continuité naturelle de mon parcours et de ma passion pour le bien-être animal.
Kookie : Comment se sont passés les débuts de l’aventure ?
Amandine : Très bien dans l’ensemble ! J’ai été très bien accompagnée par des structures locales d’aide à la création d’entreprise. Le seul point compliqué, c’était de trouver la propriété idéale pour lancer l’activité. On a mis un an et demi à trouver une maison adaptée. Mais une fois qu’on l’a trouvée, tout s’est mis en place très rapidement. L’activité a décollé presque immédiatement, la demande étant forte en Touraine.
Kookie : Et ça remonte à quand, exactement ?
Amandine : J’ai ouvert la pension le 2 février 2022.
Kookie : Qu’est-ce qui vous passionne le plus dans votre métier aujourd’hui ?
Amandine : Sans hésiter, le bien-être animal. J’ai fait le choix d’ouvrir une pension familiale, à taille humaine, sans box. Nous accueillons un maximum de neuf chiens en même temps, dans un espace de 110 m² aménagé au rez-de-chaussée de notre maison. L’idée est de proposer un environnement calme, apaisant, et de garantir une vraie vie en collectivité pour des chiens sociables.
Kookie : Et à l’inverse, qu’est-ce qui vous semble le plus difficile ?
Amandine : Ce sont surtout les contraintes de disponibilité. Il est compliqué de prévoir des week-ends ou des moments en famille à l’improviste. Une fois les réservations confirmées, on ne peut pas s’absenter. Il faut anticiper énormément, ce qui est parfois frustrant. Mais c’est le prix à payer pour faire ce métier avec passion.
Kookie : D’après vous, pourquoi les clients vous choisissent-ils ?
Amandine : Je pense que le cadre de la pension séduit beaucoup. Le côté familial, sans box, dans une maison, rassure les propriétaires. Et puis, le bouche-à-oreille fonctionne très bien. Notre réputation locale est solide, et les recommandations nous amènent de nouveaux clients régulièrement.
Kookie : Vous utilisez les logiciels Kookie Pet Hotel et Pet Sitting. Qu’est-ce qui a motivé ce choix ?
Amandine : J’ai été séduite par l’interface simple, intuitive et rapide à prendre en main. J’avais consulté deux ou trois autres solutions, mais Kookie s’est vraiment démarqué.
J’ai été très bien accompagnée lors de la démo., Ils ont pris le temps de tout m’expliquer. C’est ce contact humain et la clarté de l’outil qui m’ont convaincue.
Kookie : Qu’est-ce que Kookie vous apporte concrètement au quotidien ?
Amandine : Il me fait gagner un temps précieux ! Pour toute la partie administrative, c’est un vrai soulagement. En quelques clics, j’ai accès à mes réservations, aux statistiques, aux contrats. Quand mon comptable me demande des chiffres, je les ai immédiatement sous les yeux. Je ne passe plus des heures sur des tâches de bureau. Tout est fluide, organisé, et surtout conforme.
Kookie : Quelle est la fonctionnalité que vous utilisez le plus ?
Amandine : Le planning ! J’y suis rivée tous les jours. C’est clair, bien structuré, coloré. J’adore aussi consulter les statistiques, c’est super motivant de suivre l’évolution de l’activité.
Kookie : Recommanderiez-vous Kookie à vos confrères ?
Amandine : Bien sûr, et je l’ai déjà fait ! J’ai parrainé plusieurs personnes. Le logiciel est parfaitement adapté à notre métier. C’est rare de trouver un outil aussi bien pensé, aussi fiable, avec un support réactif et disponible 7 jours sur 7. Quand on travaille seul, c’est rassurant d’avoir un vrai service derrière.
Kookie : Enfin, un petit mot pour vos confrères qui liront cette interview ?
Amandine : Je leur souhaite à tous une excellente saison estivale ! On sait que l’été est chargé pour tout le monde, alors bon courage à chacun.
Et si vous hésitez encore à digitaliser votre gestion, testez Kookie les yeux fermés !
Kookie : Merci beaucoup Amandine pour ce témoignage très inspirant. Bonne continuation à vous et à toute l’équipe de Happy Dogs & Co !
Amandine : Merci à vous, et très bonne journée !
Site web : https://www.happydogs-co.fr/