Kookie : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Élodie Rigon : Bien sûr ! Je m’appelle Élodie Rigon, je suis la gérante de L’Arche d’Elo. Je suis éducatrice canine et pet sitter depuis 2017.
Kookie : Qu’est-ce qui vous a motivée à devenir éducatrice canine ?
Élodie Rigon : Tout a commencé avec mon propre chien, qui était très réactif. Beaucoup d’éducateurs m’ont dit qu’il n’y avait rien à faire pour lui, mais je ne voulais pas les écouter. Cette situation m’a poussée à me former pour comprendre et aider mon chien.
Il y a aussi eu un moment décisif. À l’époque, je travaillais dans une entreprise où je ne m’épanouissais pas du tout. Un jour, l’agent d’entretien m’a demandé ce que je ferais si je gagnais au loto. Cette question a été un véritable déclic pour moi, et c’est ce qui m’a donné le courage de me lancer dans cette activité.
Kookie : C’est une belle histoire ! Comment se sont passés vos débuts dans ce métier ?
Élodie Rigon : Avant, je travaillais dans un domaine totalement différent, la biologie. J’ai décidé de suivre une formation et j’ai passé un BP d’éducateur canin à Mèze. Pendant ma formation, j’ai travaillé en parallèle pour Gérard, le créateur de Kookie, dans sa chatterie. Cette expérience m’a beaucoup appris et a renforcé mon envie de me lancer.
Une fois ma formation terminée, j’ai créé mon entreprise et commencé à exercer en tant qu’éducatrice canine et pet sitter.
Kookie : Depuis 2017, donc cela fait huit ans. Quel aspect de votre métier préférez-vous ?
Élodie Rigon : Ce que j’aime le plus, c’est pouvoir aider les binômes humain-chien à mieux se comprendre. Aider à améliorer leur relation est vraiment gratifiant.
Kookie : À l’inverse, qu’est-ce qui vous plaît le moins dans ce métier ?
Élodie Rigon : Ce qui est parfois frustrant, c’est de faire comprendre aux propriétaires qu’ils doivent eux-mêmes modifier leur comportement pour que leur chien puisse évoluer. Certains ont du mal à accepter cette idée, ce qui peut compliquer les choses.
Kookie : Pourquoi pensez-vous que vos clients vous choisissent ?
Élodie Rigon : Aujourd’hui, grâce à mon expérience, le bouche-à-oreille joue beaucoup. Les clients apprécient aussi mon approche franche et honnête. Je suis assez proche des propriétaires, et cela crée une relation de confiance.
En plus, je propose de nombreuses activités de loisirs, ce qui permet aux propriétaires de diversifier les moments qu’ils passent avec leur chien. Cela attire un certain type de clientèle, en quête de nouvelles expériences avec leur animal.
Kookie : Vous utilisez Kookie Trainer. Qu’est-ce qui vous a motivée à choisir ce logiciel ?
Élodie Rigon : Je cherchais un outil qui me ferait gagner du temps et m’apporterait une meilleure visibilité sur mes données clients. Kookie répondait à ces deux besoins.
Kookie : Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans Kookie Trainer ?
Élodie Rigon : Clairement, le gain de temps et la facilité d’utilisation. Le logiciel est très intuitif, ce qui simplifie énormément la gestion quotidienne.
Une des fonctionnalités que j’apprécie particulièrement est la gestion des forfaits. Avant, je faisais tout sur papier, et il y avait sûrement des erreurs. Maintenant, tout est informatisé et suivi correctement, ce qui m’a permis d’améliorer mon organisation et, je pense, d’augmenter mon chiffre d’affaires.
Kookie : Recommanderiez-vous Kookie à vos confrères ?
Élodie Rigon : Oui, sans hésiter. La gestion est tellement simplifiée, c’est un vrai atout pour les éducateurs canins et les pet sitters.
Kookie : Pour conclure, souhaitez-vous ajouter quelque chose que vos confrères pourraient lire ?
Élodie Rigon : Pas spécialement, mais je dirais qu’il est important de toujours rester passionné et de s’adapter à chaque binôme humain-chien. Avec les bons outils, comme Kookie, on gagne du temps pour se concentrer sur ce qui compte vraiment : aider les chiens et leurs propriétaires à mieux vivre ensemble.