Kookie : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Laurent Calvet : Bien sûr. Je m’appelle Laurent Calvet, je suis le gérant de la Pension James Eden. Cela fait maintenant huit ans que je suis dans ce métier.
Kookie : Qu’est-ce qui vous a motivé à créer cette pension ?
Laurent Calvet : C’est avant tout une histoire de passion. Depuis des années, je voulais travailler avec les animaux. Initialement, j’avais envisagé de créer un refuge, mais c’était un projet trop complexe. J’ai donc décidé de me lancer dans la création d’une pension. J’ai même acheté une maison avec un domaine spécialement pour ça. Aujourd’hui, je suis ravi de voir que cette activité fonctionne bien.
Kookie : Comment a débuté cette aventure ?
Laurent Calvet : À l’époque, je travaillais dans le commerce. J’avais deux magasins, mais j’ai fini par les vendre. À 40 ans, je me suis demandé ce que je voulais faire de ma vie. Les animaux étaient une évidence. J’ai acheté un domaine, j’ai tout construit et l’aventure a commencé.
Kookie : Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans ce métier ?
Laurent Calvet : Ce qui me plaît le plus, c’est de m’occuper des animaux, mais surtout de pouvoir en recueillir. J’ai toujours fait des sauvetages, que ce soit des animaux voués à l’euthanasie, abandonnés ou handicapés. Pouvoir concilier cette mission avec mon travail est une grande satisfaction.
Pour moi, ce métier repose sur une passion inexplicable. Quand on aime quelque chose, on le fait naturellement, sans obligation. C’est exactement ce que je ressens avec les animaux.
Kookie : Et à l’inverse, qu’est-ce qui vous plaît le moins ?
Laurent Calvet : Le nettoyage, sans hésiter. Tout gérant de pension passe beaucoup de temps à nettoyer. Cela fait partie du quotidien, mais ce n’est pas ce qu’il y a de plus plaisant.
Une autre contrainte, c’est l’absence de congés. En huit ans, je n’ai pas pris un seul week-end de repos. C’est parfois pesant, mais la passion prend le dessus.
Kookie : Pourquoi pensez-vous que vos clients vous choisissent ?
Laurent Calvet : Plusieurs raisons, je pense. Déjà, je suis bien référencé sur Google et d’autres plateformes. Ensuite, le domaine plaît beaucoup. Les clients me disent souvent qu’ils ont visité d’autres pensions, mais qu’ils ont eu un coup de cœur ici.
Enfin, les avis en ligne jouent un rôle important. Nous avons d’excellents retours, et cela rassure les nouveaux clients. Ils arrivent déjà avec une certaine confiance.
Kookie : Qu’est-ce qui vous a motivé à choisir Kookie Pet Hôtel comme logiciel ?
Laurent Calvet : Par hasard. Je cherchais un logiciel de réservation, et Kookie est apparu dans mes recherches. Vous êtes bien référencés, donc impossible de passer à côté.
Cela fait environ trois ans que j’utilise Kookie. Dès la présentation, tout m’a semblé clair et cohérent. Je n’ai pas hésité une seconde.
Kookie : Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans ce logiciel ?
Laurent Calvet : Sa simplicité et son intuitivité. Même quelqu’un qui n’est pas très à l’aise avec l’informatique peut facilement s’y retrouver. C’est un logiciel complet, bien pensé et facile à utiliser. Pour moi, il coche toutes les cases.
Kookie : Recommanderiez-vous Kookie à vos confrères ?
Laurent Calvet : Oui, et je l’ai déjà fait. J’ai conseillé Kookie à deux ou trois confrères qui se sont ensuite abonnés. Je suis convaincu par le logiciel, et je n’hésite pas à en parler autour de moi.
Kookie : Souhaitez-vous ajouter quelque chose pour conclure cette interview ?
Laurent Calvet : Oui. J’ai vu des discussions sur les réseaux sociaux où certains utilisateurs se plaignaient de la difficulté à utiliser le logiciel. Je pense qu’il est important de rappeler que Kookie est un outil performant, mais qu’il ne peut pas tout faire à notre place.
Gérer une pension demande du travail, et un logiciel, aussi bon soit-il, ne peut pas compenser le manque d’organisation. Avec un peu d’effort, Kookie devient un allié précieux au quotidien. Je le recommande sans hésiter à ceux qui veulent structurer leur activité et gagner du temps.