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Acceptez les réservations sur votre site web et autres canaux en ligne.
Le système de réservation pour pros canins et félins le + abouti.

myKookie la réservation en ligne
réservation en ligne

Avec myKookie, vous pouvez ajouter la réservation en ligne sur le site web de votre établissement, sur Facebook, Instagram et Google Business.
Vous aurez des clients, anciens et nouveaux qui feront leur réservations 24/24, 7/7.
Mais aussi depuis l'application mobile disponible sur

En option et sans supplément, la réservation en ligne peut venir en complément de votre traditionnelle utilisation de votre module de la Suite Kookie.

Comme vous le savez, les modules de la Suite Kookie vous permettent en effet d’intégrer vos réservations « manuellement » (par téléphone, visites de clients, etc.).

Avec l’application myKookie, et  en complément, la réservation prise en ligne est alors entièrement dématérialisée et centralisée automatiquement dans votre module Kookie

Inclus dans votre abonnement, il n’y a aucun frais supplémentaire pour activer la réservation en ligne myKookie. 

Plus de risques d’erreurs dans les dates ou les heures !

Vos clients n’ont pas besoin d’attendre que vous soyez ouverts pour appeler votre établissement et réserver. Ils apprécient la facilité et la disponibilité de la réservation en ligne si vous choisissez de l’activer. C’est vous qui acceptez ou refusez la demande de réservation.

Nul besoin d’être un expert en informatique ou de prévoir un investissement financier. La réservation en ligne est simple d’utilisation et totalement intégré dans l’application mobile myKookie et myKookie Web.

Vos clients réservent +
le soir

Statistiquement 41% des réservations sur myKookie se font après 21h00. Et dans 66% des cas, lorsque vos clients réservent en ligne, ils regardent aussi la télévision dans leur canapé.

Ne passez plus à côté d’un chiffre d’affaires certain et gagnez du temps pour vous et votre famille et soyez concentrés sur votre activité dédiée au bien être des animaux qui vous sont confiés.

Soyez connectés

Vos clients peuvent réserver 24/7 en quelques clics. 

Vous avez la liberté d’accepter ou de refuser une demande. Vous recevez instantanément les nouvelles réservations sur votre tableau de bord Kookie et Kookie Manager dans votre téléphone (Android ou iPhone)

Gagnez du temps

Les informations saisies par votre client dans myKookie, sont synchronisées avec votre solution Kookie. Plus d’erreurs possibles. La satisfaction de vos clients est une priorité. 

C’est vous qui acceptez ou refusez la demande de réservation. 

En acceptant la demande de réservation tout est totalement automatisé : Envoi du contrat, demande d’arrhes etc..

Plus d’erreur ou d’oubli de saisie possible.

Fidélisez

En utilisant la solution de réservation myKookie, votre établissement est référencé et présenté sur myKookie. Vous êtes en relation avec les propriétaires d’animaux 24/7, 365 jours par an.
Personnalisez facilement le portail pour qu’il corresponde à votre entreprise. Les clients peuvent s’inscrire eux-mêmes, et réserver les séjours ou les sessions de cours de leurs animaux

Fonctionnalités myKookie

Votre établissement dans la poche de vos clients.
En utilisant la réservation en ligne.

Vous êtes connectés avec vos clients

Vos clients peuvent réserver en 3 clics en toute sécurité. Vous recevez instantanément les nouvelles réservations sur votre tableau de bord et votre Kookie manager inclus dans votre abonnement. Vos clients peuvent consulter leurs contrats et factures, le solde de leurs forfaits, vous envoyer des documents et tellement +

En savoir + sur Kookie Manager

Vos clients réservent en ligne 24/7

Obtenez plus de réservations pour la pension, le pet-sitting, ou l’éducation. Évitez les erreurs et passez moins de temps au téléphone et plus de temps avec les animaux (et dans votre vie privée). 

Ajoutez le service de réservation en ligne avec myKookie et vos clients peuvent réserver 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, n’importe quand et depuis n’importe où. Vous pouvez activer ou non la réservation en ligne, et demander ou pas le paiement des arrhes en ligne.

Paiement en ligne

Avec Kookie Pay sécurisez votre trésorerie en faisant payer les arrhes ou la totalité en ligne. Envoyez un lien de paiement par email ou SMS. Simples et sécurisés, les paiements s’enregistrent automatiquement dans votre Kookie, et sont sur votre compte bancaire 48 à 72h après *.

*En option assujettie à des frais de services et de transactions sur uniquement le montant payé en ligne. C’est vous qui choisissez d’activer cette option ou pas.

Comment ça marche ?

Inscription

Vos clients créent leur compte simplement et rapidement depuis l’application mobile intuitive myKookie ou depuis votre site web, avec leur compte Google, Facebook ou Apple

Ils sont dans un environnement totalement sécurisé avec leur identifiant et mot de passe

Profils

Vos clients renseignent leurs profils et celui de leurs animaux de compagnie directement sur l’application. L’ensemble de ces informations se retrouveront dans votre Kookie, quel que soit le module choisi. Votre client retrouvera automatiquement le contrat d’une nouvelle réservation et l’ensemble de ses factures ou prestations passées.

Réservations

Vos clients accèdent à leur portail client, et peuvent réserver directement sur myKookie depuis votre site web, ou depuis vos réseaux sociaux. Vous serez averti de la demande de réservation et vous aurez le choix entre accepter ou refuser la demande de réservation.
En simplement acceptant la demande de réservation, vous n’aurez rien à saisir. Tout sera automatiquement enregistré dans votre module Kookie. Plus d’erreur de saisie possible, et des clients satisfaits.

Koala Flex : La protection annulation pour vos clients*

Ce que permet Koala Flex

  • Protection souscrite par votre client et à sa charge
  • Annulation du séjour à l’initiative du client, qu’importe la raison d’annulation 
  • Annulation doit être réalisée au plus tard 2 jours avant le début du séjour.

Ce que Koala Flex rembourse à votre client

  • 90% du montant des arrhes de la réservation (maximum : 500 €)
  • Remboursement monétaire 
  • Aucune franchise ou minimum de remboursement 
  • Remboursement sous 3 jours ouvrés.
*actuellement disponible uniquement dans Kookie Pet Hotel

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