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Découvrez My Kookie, le compagnon de poche de vos clients.

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Rapidité, facilité, confort, automatisation, gain de productivité et image moderne Autant de bonnes raisons pour adopter la réservation et le paiement des arrhes en ligne.

En option, la réservation en ligne peut venir en complément de votre traditionnelle utilisation de votre module de la Suite Kookie.

Comme vous le savez, les modules de la Suite Kookie, vous permettent en effet d’intégrer vos réservations « manuellement » (par téléphone, visites de clients, etc.).

Avec My Kookie, en complément, la réservation prise en ligne, est alors entièrement dématérialisée et centralisée automatiquement dans votre module Kookie.

Plus de risques d’erreurs dans les dates ou les heures !

Vos clients, n’ont pas besoin d’attendre que vous soyez ouverts pour appeler votre établissement et réserver. Ils apprécient la facilité et la disponibilité de la réservation et du paiement des arrhes en ligne.

Nul besoin d’être un expert en informatique ou de prévoir un investissement financier.

La réservation et le paiement en ligne sont simples d’utilisation et totalement intégrés dans l’application mobile My Kookie.

Vos clients réservent + le soir

Statistiquement 41% des réservations sur My Kookie se font après 21h00. Et dans 66% des cas, lorsque vos clients réservent en ligne, ils regardent aussi la télévision dans leur canapé.

Ne passez plus à côté d’un chiffre d’affaires certain et gagnez du temps pour vous, votre famille et soyez concentrés sur votre activité dédiée au bien être des animaux qui vous sont confiés.

Soyez connectés

Vos clients peuvent réserver 24/7 en quelques clics et payer les arrhes en ligne en toute sécurité.
Pas besoin de créer un compte de paiement en ligne. La plateforme bancaire de paiement en ligne est intégrée dans My Kookie. Vous avez la liberté d’accepter ou de refuser une demande. Vous recevez instantanément les nouvelles réservations sur votre tableau de bord Kookie et Kookie Manager.
Et 48 à 72 heures après leur validation, les arrhes1 sont sur votre compte bancaire.

Gagnez du temps

Les informations saisies par votre client dans My Kookie, sont synchronisées avec votre solution Kookie. Plus d’erreurs possibles. La satisfaction de vos clients est une priorité.

Fidélisez

En utilisant la solution My Kookie, votre établissement est référencé et présenté sur My Kookie. Vos clients vous choisissent et vous devenez leur Pension, Pet Sitter ou Éducateur favori. Vous êtes en relation avec les propriétaires d’animaux 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an.
Personnalisez facilement le portail pour qu’il corresponde à votre entreprise. Les clients peuvent s’inscrire eux-mêmes, demander des réservations, sélectionner des services complémentaires, acheter des forfaits et payer des arrhes et des factures.

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Fonctionnalités My Kookie

Votre établissement dans la poche de vos clients.
En prenant l’option de réservation en ligne.

Vous êtes connectés avec vos clients

Vos clients peuvent réserver en 3 clics et payer les arrhes en ligne en toute sécurité. Vous recevez instantanément les nouvelles réservations sur votre tableau de bord.

Vos clients réservent en ligne

Obtenez plus de réservations pour la pension, le pet-sitting, ou l’éducation. Évitez les erreurs et passez moins de temps au téléphone et plus de temps avec les animaux (et dans votre vie privée). 

Ajoutez le service de réservation en ligne avec My Kookie et vos clients peuvent réserver 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, n’importe quand et depuis n’importe où.

Un Paiement en ligne sécurisé

Avec l’option My Kookie, vous n’avez pas besoin de créer un compte sur une plateforme de paiement. Vous n’avez pas besoin d’intégration informatique complexe, pour accepter des paiements en ligne. Tout cela est prévu. 
Notre partenaire Mangopay (Crédit Mutuel – Arkea), leader européen des plateformes de paiement en ligne, est totalement intégré dans la solution que nous vous mettons à disposition.
Le paiement en ligne est entièrement sécurisé et les données bancaires sont cryptées, vos clients sont ainsi rassurés. 

Les paiements effectués par vos clients sont transférés sur votre compte bancaire. Les arrhes sont directement enregistrées dans votre KOOKIE, et votre client est averti par email. Plus d’erreur possible.

Vous augmentez ainsi votre flux de trésorerie et vous ne vous souciez que de votre activité. 

Comment ça marche ?

Inscription

Vos clients peuvent créer leur compte simplement et rapidement depuis l’application mobile intuitive My Kookie.

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Profils

Vos clients renseignent leurs profils et celui de leurs animaux de compagnie directement sur l’application. L’ensemble de ces informations se retrouveront dans votre Kookie, quel que soit le module choisi. Votre client retrouvera automatiquement le contrat d’une nouvelle réservation et l’ensemble de ses factures des séjours ou prestations passées.

Réservations

Vos clients vous sélectionnent en favori et peuvent réserver directement sur My Kookie. Une pré-autorisation bancaire du montant des arrhes leur sera faite. Vous serez averti de la demande de réservation et vous aurez le choix entre accepter ou refuser la demande de réservation.
En l’acceptant, vous n’aurez rien à saisir, tout sera automatiquement enregistré dans votre module Kookie. 48 à 72 heures après, les arrhes1 sont sur votre compte bancaire. Plus d’erreur de saisie possible, et des clients satisfaits.

1 – hors frais bancaire de transaction en ligne 

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