Définition et application de votre politique d’annulation de réservation de garde d’animaux
Chaque entreprise professionnelle dédiée aux animaux de compagnie devrait avoir une politique d’annulation facile à comprendre. Les choses arrivent et les plans changent. Parfois, vos clients devront annuler les séjours de pension canine ou féline, les visites à domicile, de promenade ou d’éducation canine. Et parfois sans vous donner beaucoup de préavis. Avoir une politique d’annulation de […]
Comment dire « NON »
Être à l’aise avec le fait de dire « non » est essentiel pour votre entreprise de garde ou d’éducation d’animaux de compagnie. Pour certains et certaines, ça leur est très facile. Mais pas pour tout le monde. En tant que pensionneurs(ses) canin ou félin, éducateurs (trices) canin ou pet-sitter, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles […]
