Définition et application de votre politique d’annulation de réservation de garde d’animaux

Politique d'annulation de garde d'animaux pension canine féline pet sitter éducateur canin

Chaque entreprise professionnelle dédiée aux animaux de compagnie devrait avoir une politique d’annulation facile à comprendre. Les choses arrivent et les plans changent. Parfois, vos clients devront annuler les séjours de pension canine ou féline, les visites à domicile, de promenade ou d’éducation canine. Et parfois sans vous donner beaucoup de préavis. Avoir une politique d’annulation de […]

Comment dire « NON »

Comment dire "NON"

Être à l’aise avec le fait de dire « non » est essentiel pour votre entreprise de garde ou d’éducation d’animaux de compagnie. Pour certains et certaines, ça leur est très facile. Mais pas pour tout le monde. En tant que pensionneurs(ses) canin ou félin, éducateurs (trices) canin ou pet-sitter, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles […]

Facturation vs Encaissement : Quelle est la différence pour les professionnels canins et félins ?

Facturation vs Encaissement

Facturation vs Encaissement pour les professionnels canins et félins La grande questionLes professionnels de la garde d’animaux, tels que les pensions pour chiens et chats, les éducateurs canins et les pet-sitters professionnels, doivent comprendre la différence entre la facturation et l’encaissement. Bien que ces termes puissent sembler similaires, ils ont des significations distinctes. Et sont […]

Kookie aux Talents du Pays d’Aix en Provence

Kookie au GEPA

Le président de Phi-Solutions, Gérard Fernandez, a récemment célébré l’événement annuel « Les Talents du Pays d’Aix ». Cet évènement met en avant les meilleures startups et innovations de la région. Parmi les finalistes de cette année, Kookie s’est démarquée, en tant que solution logicielle dédiée aux professionnels de l’animal de compagnie: tels que les pensions pour […]

Les clients qui ne respectent pas leurs réservations et leur impact négatif

kookie - article blog

Depuis quelques années, il y a une hausse alarmante des clients qui ne respectent pas leurs réservations. Ce qui a un impact très négatif sur les professionnels de l’animal de compagnie, comme les Pensions pour Chiens et/ou Chats, les Educateurs(trices) canins et les Pet Sitter. Les clients font des réservations pour des services. Mais ne […]

Signature dématérialisée : les avantages pour vous et pour vos clients

Très populaire aujourd’hui et utilisée dans tous les domaines la signature dématérialisée fait partie de la vie quotidienne.  Signature dématérialisée : les avantages pour vous et pour vos clients ça veut dire quoi ? Kookie sign1 est l’une des principales innovations intervenues dans Kookie ces derniers mois.  Kookie sign1 vous simplifie la vie et celle […]

4 conseils pour en finir avec les réservations non honorées.

Retrouvez dans cet article les 4 conseils pour en finir avec les réservations non honorées Les réservations non honorées, c’est la hantise de tout professionnel de l’animal de compagnie qui propose un service. Que vous soyez une Pension pour Chien/Chat, Educateur(trice) canin, Comportementaliste, Pet Sitter, vous êtes régulièrement confrontés à ce problème. Temps perdu, manque […]

Une nouvelle identité graphique pour Kookie, la marque logicielle de Phi-Solutions

Une nouvelle identité graphique pour Kookie

Une nouvelle identité graphique pour Kookie, la marque logicielle de Phi-Solutions Share on facebookFacebookShare on twitterTwitterShare on linkedinLinkedIn   Avec la Suite Kookie, Phi-Solutions crie haut et fort son positionnement de leader en France des logiciels de gestions pour les métiers dédiés aux animaux de compagnie. Dans la vie d’une entreprise, il y a des […]